Como consertar um iPhone 13 que não liga

April 28, 2024

Se um iPhone 13 não ligar, é importante solucionar o problema e tentar determinar a causa raiz. Um dos primeiros passos é verificar o nível da bateria e garantir que o iPhone 13 esteja carregado. Se a bateria estiver completamente descarregada, poderá levar algum tempo para carregar antes que o telefone seja ligado.

Ter um iPhone 13 que não liga pode ser uma experiência frustrante para qualquer pessoa. Existem vários motivos pelos quais seu telefone pode não ligar, incluindo problemas de software , problemas de hardware ou bateria descarregada .

Existem também várias outras etapas que os usuários podem seguir para tentar consertar um iPhone 13 que não liga. Este artigo explorará algumas das causas comuns de um iPhone 13 não ligar e fornecerá dicas e soluções para ajudar os usuários a colocar seu telefone novamente em funcionamento.

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Razões comuns pelas quais o iPhone 13 não liga

Pode ser frustrante quando o iPhone 13 não liga, mas há vários motivos comuns pelos quais isso pode acontecer. Compreender esses motivos pode ajudá-lo a solucionar o problema e colocar seu telefone em funcionamento novamente.

Problemas com bateria ou carregamento

Um dos motivos mais comuns pelos quais o telefone não liga é porque a bateria acabou. Se o seu telefone não ligar, tente conectá-lo a um carregador e aguarde alguns minutos. Se a bateria estiver completamente descarregada, pode levar até uma hora para o telefone ligar novamente.

Se o seu telefone ainda não ligar após carregá-lo, pode haver um problema com a própria bateria. Em alguns casos, a bateria pode precisar ser substituída. Você pode verificar a integridade da bateria do seu iPhone 13 acessando Ajustes > Bateria > Integridade da Bateria . Se a saúde da bateria estiver abaixo de 80%, talvez seja hora de substituí-la.

É importante observar que se a bateria do seu iPhone 13 estiver completamente descarregada, pode demorar alguns minutos para carregá-lo antes de ligá-lo. Se o seu iPhone 13 ainda não ligar depois de carregá-lo por alguns minutos, tente usar um cabo de carregamento ou adaptador diferente para ver se isso resolve o problema.

Problemas de hardware

Outro motivo comum pelo qual um IPhone não liga é devido a problemas de hardware. Se o seu telefone cair ou for exposto à água, pode haver danos nos componentes internos que o impedem de ligar.

Se você suspeitar que há um problema de hardware com seu telefone, pode ser necessário levá-lo a uma oficina para consertá-lo. Em alguns casos, o problema pode ser tão simples quanto uma conexão solta, que pode ser facilmente corrigida por um profissional.

Também é possível que haja um problema com a porta de carregamento do seu iPhone 13. Se a porta de carregamento estiver danificada ou suja, talvez não seja possível carregar o telefone corretamente. Tente limpar a porta de carregamento com uma escova de cerdas macias ou um palito para remover qualquer sujeira ou detritos que possam estar bloqueando a conexão .

Falha ou falhas de software

Outro motivo comum pelo qual o iPhone 13 não liga é devido a falhas ou falhas de software . Esse problema geralmente ocorre após uma atualização de software, em que o telefone fica preso em um loop de inicialização.

Se o seu iPhone 13 estiver preso em um loop de inicialização, pode ser necessário forçar a reinicialização do dispositivo. Para fazer isso, pressione e segure o botão liga / desliga e o botão home (ou botão de diminuir volume nos modelos 7 ou posteriores) ao mesmo tempo até que o logotipo da Apple apareça na tela.

Se a reinicialização forçada do iPhone 13 não funcionar, pode ser necessário restaurar o telefone usando o iTunes. Isso apagará todos os dados do seu dispositivo, portanto, faça backup dos seus dados antes de restaurar o iPhone 13.

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Água ou danos físicos

Se o seu iPhone 13 tiver sido exposto à água ou a danos físicos, ele poderá não ligar. Danos causados pela água podem causar corrosão dos componentes internos, enquanto danos físicos podem causar problemas de hardware.

Além disso, danos físicos, incluindo tela quebrada ou placa lógica danificada, também podem impedir que o telefone ligue. Em tal situação, poderá ser necessário reparar ou substituir.

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Etapas de solução de problemas

Se o seu iPhone 13 não ligar, não entre em pânico. Existem várias etapas de solução de problemas que você pode seguir para tentar corrigir o problema.

Forçar reinicialização

Se o seu dispositivo estiver travado ou sem resposta, tente reiniciá-lo à força. Para fazer isso, pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume e, a seguir, pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume. Por fim, pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple. Isso deve forçar a reinicialização do seu iPhone 13 e, com sorte, resolver o problema.

Forçar a reinicialização de modelos com Face ID.

Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume, pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume e, a seguir, pressione e segure o botão lateral.
Quando o logotipo da Apple aparecer, solte o botão.

Forçar a reinicialização de outros modelos.

Pressione e segure os botões Repousar/Despertar + Início simultaneamente.
Quando o logotipo da Apple aparecer, solte os dois botões.

Carregue seu telefone

Se o seu iPhone 13 não ligar, pode simplesmente estar sem bateria. Tente carregá-lo usando um cabo e carregador diferentes e certifique-se de que esteja conectado a uma fonte de alimentação. Se o telefone ainda não ligar, pode ser necessário carregá-lo por até uma hora antes de tentar ligá-lo novamente .

Verifique os botões de volume

Se o seu iPhone 13 não ligar, os botões de volume podem estar travados ou com defeito. Experimente limpá-los com um pano macio e certifique-se de que não fiquem presos na posição pressionada . Se eles ainda não estiverem funcionando, pode ser necessário repará-los ou substituí-los.

Verifique o botão lateral

O botão lateral do telefone controla as funções de energia e suspensão. Se não estiver funcionando corretamente, o iPhone 13 pode não ligar. Certifique-se de que o botão não esteja preso e tente pressioná-lo com firmeza para ver se ele responde . Se ainda não estiver funcionando, pode ser necessário repará-lo ou substituí-lo.

Entre no modo de recuperação

Se nenhuma das etapas acima funcionar, pode ser necessário entrar no modo de recuperação para restaurar seu dispositivo.

Para ativar o Modo de recuperação em modelos com Face ID, siga estas etapas:

Desligue o dispositivo e conecte-o ao computador.
Inicie o Finder (no Mac).
Pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume por aproximadamente 20 segundos.
Assim que a tela de recuperação aparecer, você pode soltar os botões.

Para sair do modo de recuperação:

Pressione e segure os botões de diminuir volume, aumentar volume e ligar/desligar juntos até que o telefone reinicie.

Para colocar outros modelos no modo de recuperação , siga estas etapas:

Desligue o dispositivo e conecte-o ao computador.
Abra o Finder (no Mac).
Pressione e segure os botões Power e Home simultaneamente por aproximadamente 20 segundos.
Solte os botões quando a tela de recuperação aparecer.

Para sair do modo de recuperação, faça o seguinte:

Pressione e segure os botões Home e Power juntos.
Continue segurando os botões até o telefone reiniciar.
Solte os botões assim que o logotipo da Apple aparecer na tela.

Observe que ao conectar o iPhone 13 ao Mac e colocá-lo no modo de recuperação, você poderá ver uma mensagem no Mac dizendo: “Há um problema com o dispositivo que requer atualização ou restauração”. Serão apresentadas duas opções: “ Atualizar ” ou “ Restaurar ”. Para prosseguir, escolha “Restaurar”.

Isso apagará todos os dados do seu telefone e instalará a versão mais recente do iOS. Assim que o processo de restauração for concluído, você poderá configurar seu iPhone 13 como novo ou restaurá-lo a partir de um backup.

Restaure o iPhone 13 para as configurações de fábrica

Se o seu iPhone 13 não ligar, restaurá-lo para as configurações de fábrica pode ajudar. Este processo apaga todos os dados e configurações do seu dispositivo, por isso é importante fazer backup do seu telefone antes de continuar.

Faça backup do seu dispositivo

Antes de restaurar as configurações de fábrica do seu iPhone 13, faça backup do seu dispositivo para evitar perda de dados. Você pode fazer backup do seu telefone usando iCloud ou iTunes.

Para fazer backup usando o iCloud, vá para Configurações > [seu nome] > iCloud > Backup do iCloud > Fazer backup agora .
Para fazer backup usando o iTunes, conecte seu telefone ao computador, abra o iTunes ou Finder, selecione seu dispositivo e clique em “ Fazer backup agora ”.

Restaure seu iPhone 13 usando iTunes ou Finder

Se o seu telefone ainda não ligar , você pode tentar restaurar o firmware usando o iTunes ou o Finder no seu computador. Conecte seu telefone ao computador, abra o iTunes ou Finder e siga as instruções para restaurar o firmware mais recente. Isso apagará todos os dados do seu telefone, portanto, certifique-se de ter um backup antes de tentar esta solução.

Depois de fazer backup do seu telefone, você pode restaurá-lo para as configurações de fábrica.

Conecte seu iPhone 13 ao computador e abra o iTunes ou Finder.

Selecione seu dispositivo e clique em “ Restaurar ”.
Siga as instruções para confirmar que deseja restaurar as configurações de fábrica do telefone.
Aguarde a conclusão do processo de restauração. Seu iPhone 13 irá reiniciar e exibir a tela “ Olá ”.
Configure seu telefone como novo ou restaure-o a partir do backup.

Restaurar o iPhone 13 para as configurações de fábrica pode ajudar a corrigir problemas com o seu dispositivo, mas é importante fazer backup dos seus dados antes de continuar. Se o seu iPhone 13 ainda não ligar após restaurá-lo para as configurações de fábrica, pode ser um problema de hardware e você deve entrar em contato com o suporte da Apple para obter mais assistência.

Experimente o modo DFU

Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode tentar o modo de recuperação ou modo DFU. O modo de recuperação é um método para restaurar o telefone ao estado original, enquanto o modo DFU é uma restauração mais profunda que pode corrigir problemas mais sérios. Este método requer etapas específicas e só deve ser tentado por usuários avançados ou com a ajuda de um técnico da Apple.

Seguindo estas etapas de solução de problemas, muitas vezes você pode consertar um iPhone 13 que não liga. No entanto, se nenhuma dessas soluções funcionar, é melhor levar seu telefone a um técnico autorizado da Apple para reparo.

Entre em contato com o suporte da Apple

Se nenhuma das soluções anteriores funcionou, talvez seja hora de entrar em contato com o suporte da Apple. Eles podem ajudar a diagnosticar o problema e orientá-lo sobre possíveis soluções. Também é possível que seu dispositivo precise ser reparado ou substituído.

Antes de entrar em contato com o suporte da Apple, certifique-se de ter em mãos o número de série do seu dispositivo e uma descrição do problema. Você pode encontrar o número de série do seu dispositivo no aplicativo Configurações ou na embalagem original.

Para entrar em contato com o suporte da Apple , você pode visitar o site e iniciar uma sessão de bate-papo ou agendar uma ligação. Você também pode visitar pessoalmente uma Apple Store ou um centro de reparos autorizado. Se o seu dispositivo ainda estiver na garantia ou coberto pela AppleCare , os reparos poderão ser cobertos.

É importante observar que se o seu dispositivo tiver sido danificado, por exemplo, por água ou impacto físico, os reparos podem não ser cobertos pela garantia ou pelo AppleCare. Nesse caso, pode ser necessário pagar pelos reparos ou considerar a compra de um novo dispositivo.

Prevenindo problemas futuros com seu iPhone 13

Como orgulhoso proprietário do iPhone 13, você deseja ter certeza de que seu dispositivo estará sempre em perfeitas condições. Aqui estão algumas dicas adicionais para ajudá-lo a evitar problemas futuros com seu iPhone 13:

Mantenha seu iPhone 13 limpo

É importante manter o telefone limpo para evitar que poeira e sujeira se acumulem na porta de carregamento e em outras aberturas. Use um pano macio e sem fiapos para limpar o iPhone 13 regularmente. Você também pode usar uma lata de ar comprimido para soprar quaisquer detritos que possam estar presos nas aberturas.

Tenha cuidado com a bateria do seu iPhone 13

A bateria do seu iPhone 13 é um dos componentes mais importantes do dispositivo. Para mantê-lo em boas condições, evite expor seu telefone a temperaturas extremas, tanto quentes quanto frias. Além disso, evite usar o dispositivo durante o carregamento, pois isso pode causar superaquecimento da bateria.

Proteja seu telefone contra danos causados pela água

A água é um dos maiores inimigos dos dispositivos eletrônicos. Para evitar danos causados pela água, evite usar o iPhone 13 perto de fontes de água, como pia, banheira ou piscina. Se você acidentalmente deixar cair seu telefone na água, desligue-o imediatamente e leve-o a uma oficina profissional o mais rápido possível.

Use acessórios originais da Apple

O uso de acessórios originais da Apple, como carregadores, cabos e fones de ouvido, pode ajudar a evitar problemas de compatibilidade e garantir que o telefone funcione corretamente. Evite usar acessórios de terceiros, pois eles podem não ser compatíveis com o seu iPhone 13 e causar danos ao seu dispositivo.

Proteja seu telefone contra roubo

Proteja seu iPhone 13 contra roubo configurando uma senha ou usando Touch ID ou Face ID. Você também pode ativar o Find My IPhone para ajudá-lo a localizar seu dispositivo caso ele seja perdido ou roubado.