Como corrigir o erro de “transação pendente” do Steam

Se você acabou de tentar comprar algo no Steam e recebeu a mensagem de erro dizendo “Sua transação não pode ser concluída porque você tem outra transação pendente em sua conta”, significa que há uma compra incompleta ou que o pagamento travou, ou há algum tipo de falha na rede. Veja como remover o erro.

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Erro de transação pendente do Steam – maneiras de corrigi-lo

Antes de tentar qualquer outra coisa, certifique-se de que o Steam esteja funcionando corretamente. Pode haver um problema no servidor que está causando o aparecimento do erro. Basta ir ao Downdetector e certificar-se de que não há problemas com o Steam.

Cancelar transação pendente

Quando você tenta fazer uma compra, mas não consegue porque há uma transação pendente, você pode cancelar a transação que está pendente. Fazer isso:

• Abra o cliente Steam ou visite o site Steam e clique em Detalhes da conta.
• A seguir, clique na opção “Ver histórico de compras” e você verá a lista de todas as suas transações no Steam.

• Encontre o pendente e clique em Cancelar esta transação. Em seguida, clique em Cancelar minha compra.

Compre pelo site Steam

Os usuários geralmente fazem compras usando o Cliente Steam, mas se você continuar recebendo esta mensagem ou não conseguir cancelar a transação pendente por algum motivo, aqui está outra solução alternativa. Você pode acessar o site do Steam e tentar fazer uma compra lá em vez de usar o cliente Steam.

Alterar a forma de pagamento

Outra coisa que você pode tentar para concluir a compra é selecionar outro método de pagamento, se possível. Se você estiver usando seu cartão de crédito, agora você pode tentar concluir a compra selecionando PayPal como método de pagamento.

Se nenhuma das coisas listadas aqui não funcionar, entre em contato com o Steam.