Erro "Insira o cartão SIM para acessar os serviços de rede" - como corrigi-lo

August 02, 2022

Você pode ter recebido uma mensagem de erro informando que precisa inserir um cartão SIM para acessar os serviços de rede. Isso geralmente é uma indicação de um problema com o sistema operacional do seu dispositivo que o impede de reconhecer um cartão SIM .

Isso é diferente de não ter um cartão SIM no telefone, pois a maioria dos dispositivos está bloqueada para operadoras específicas e precisa de um cartão SIM para funcionar. Alguns dispositivos aceitam apenas determinados tipos de cartões SIM, como cartões micro-SIM ou nano-SIM, mas outros não.

Em geral, esse erro indica que seu dispositivo não consegue encontrar as configurações de operadora apropriadas para sua rede telefônica e, portanto, não consegue se conectar a ela corretamente. Se você não conseguir resolver esse problema seguindo as dicas de solução de problemas listadas abaixo, entre em contato com o fabricante do dispositivo para obter mais assistência.

Erro “Insira o cartão SIM para acessar os serviços de rede” – como corrigi-lo

Garantir

Certifique-se de ter um plano de dados móveis ativo e válido com sua operadora atual e de que sua recepção seja boa.
Certifique-se de que o modo Avião esteja DESLIGADO. Às vezes, ativamos acidentalmente esse recurso. Abra Configurações > Conexões > Modo avião. Alterne o botão de troca.
Reinsira o cartão SIM, verifique se há danos e certifique-se de que esteja inserido corretamente. Se você tiver outro telefone por perto, coloque seu cartão SIM nele e tente fazer uma ligação.
Reinicie seu telefone.

Escolha sua operadora de rede

Vá para Configurações no seu telefone.

Vá para Wireless e redes ou conexões
Selecione redes móveis
Selecione operadoras de rede
Toque em Pesquisar agora
Em seguida, selecione sua rede.

Cartão SIM

Se os métodos acima não funcionaram, o problema está no seu cartão SIM.

Primeiro, tente reinserir o cartão. Abra a bandeja do SIM, pegue o cartão SIM e confira. Certifique-se de que não esteja danificado. Se estiver, entre em contato com sua operadora para substituí-lo.

Atualize o software

Seu dispositivo Samsung pode estar precisando de uma atualização que pode incluir lançamentos para aplicativos específicos que podem estar causando um problema com o erro “insira o cartão SIM para acessar os serviços de rede”. Muitas coisas podem ser corrigidas com a ajuda de uma atualização.

Atualize o software do seu telefone para garantir que ele funcione conforme o esperado. Para verificar manualmente se há atualizações, siga estas etapas:

Vá para Configurações> Atualização de software
Toque em Baixar e instalar
Em seguida, toque em Instalar agora

Assim que a atualização for concluída, seu telefone será reiniciado.

Desligue o telefone, reinsira o cartão SIM e reinicie o telefone. Agora verifique se a mensagem de erro “insira o cartão SIM para acessar os serviços de rede” desapareceu.

Entre no modo de serviço

Este método requer que você abra o discador primeiro, seguindo as etapas abaixo.

Digite o código *#*#4636#*#* no discador

Entre no modo de serviço
Clique na opção superior – Informações do dispositivo ou Informações do telefone.
Em seguida, toque em Executar teste de Ping.
A opção de rádio ficará visível na parte inferior desta tela.
Verifique se está desligado ou ligado. Por favor, pressione o botão próximo a ele para ligar o rádio.
Você será solicitado a reiniciar o dispositivo.
Clique em reiniciar e seu telefone começará a reiniciar. Depois de concluído, verifique se o problema desapareceu.

Redefinir as configurações de rede

Redefinir as configurações de rede pode corrigir permanentemente o erro “insira o cartão SIM para acessar os serviços de rede” . Na tela inicial do seu telefone, selecione configurações:

Toque em Gerenciamento Geral.
Selecione Redefinir
Toque em Redefinir configurações.

Selecione Redefinir configurações de rede

Atualize suas configurações de APN

Atualize suas configurações de APN.

Navegue até Configurações
Toque em Conexões.
Toque em Redes Móveis
Selecione nomes de pontos de acesso
Toque em Mais (3 pontos)
Toque em Redefinir para padrão.
Em seguida, insira as novas configurações de APN

Veja as configurações de APN atualizadas para AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint (+4 mais)

Restaurar IMEI nulo

Se este método não funcionar, tente isto: Como corrigir a versão de banda base desconhecida do Samsung Galaxy .

Abra o discador e digite – *#06# para verificar seu número IMEI. Se você vir "IMEI Nulo ou 000000", será necessário reconfigurar as configurações para corrigir o problema de falta de sinal ou não registrado na rede em seu telefone Android.
No discador, digite *#197328640# ou *#*#197328640#*#*
Você será solicitado a entrar no modo Comando, selecione Comum, geralmente a opção 6 ou 5
Agora selecione (FTM) a opção 1 . FTM (Field Test Mode) é para depuração e teste. Assim que a opção estiver ativada, você terá que desligá-la.
Verifique se o seu número IMEI foi restaurado.
(Importante) Sem sair da tela de comando, pressione a tecla Menu , o botão localizado à esquerda do botão Início ou o botão Voltar na tela.
Selecione Entrada de chave e insira a opção 2; isso desligará seu FTM .
Espere um minuto. Remova a bateria (se removível) e o cartão SIM por dois minutos; coloque a bateria no telefone, mas não no cartão SIM.
(Se a bateria não for removível) - Remova apenas o cartão SIM .
Ligue o dispositivo.
Quando o telefone for inicializado, entre no modo de comando novamente e disque – *#197328640#
Selecione a tela de depuração; normalmente, opção 1
Depois disso, escolha Phone Control, opção 8.
Clique em controle NAS , opção 3
Depois, clique em “RRC (HSDPA)” e opção 5
Para corrigir o problema de “IMEI nulo”, clique em Revisão RRC , opção 2.
Escolha a opção 5 (somente HSDPA )
Reinicie seu telefone.
Disque *#06# para ver se seu número IMEI foi restaurado.