O aplicativo Amazon Kindle continua travando - como consertar

August 02, 2022

Não há nada mais frustrante do que tentar abrir seu e-book favorito e o aplicativo Kindle travar. Compreendemos como pode ser doloroso quando seu aplicativo de leitura continua travando.

A boa notícia é que consertar o problema do aplicativo Kindle com falha não é ciência de foguetes (ou qualquer outra ciência). Em vez disso, existem algumas soluções fáceis que você pode implementar rapidamente e voltar a abrir esses livros com facilidade.

O aplicativo Amazon Kindle continua travando - como consertar

1. Reinicie seu dispositivo

A primeira coisa que você precisa fazer é reiniciar o seu dispositivo.

2. Force o encerramento do aplicativo Kindle / feche e reabra.

Antes de passar para outros métodos, force o encerramento do aplicativo e reinicie-o.

3. Limpe o cache e os dados do seu aplicativo Kindle

Seu aplicativo Kindle ainda não está funcionando? Limpar o cache e os dados pode corrigir o problema do aplicativo Kindle para a maioria dos usuários . Aqui está como fazer isso:

Em dispositivos Android:

Vá para o menu Configurações do seu dispositivo.
Procure Aplicativos ou Gerenciador de Aplicativos e toque nele
Role para baixo para encontrar o aplicativo Kindle e toque nele
Procure Limpar cache e toque nele na próxima tela

Em dispositivos iPhone:

Você pode descarregar o aplicativo ou reinstalá-lo.

4. Verifique se há uma atualização do Kindle

Se você estiver usando o aplicativo Kindle e receber esse erro, navegue até sua App Store (Google Play Store ou App Store) e procure uma nova versão do aplicativo Kindle. Se houver, baixe-o.

No Android

Abra seu aplicativo Google Play Store.
No canto superior direito, clique no ícone do seu perfil.
Em seguida, toque em Gerenciar aplicativos e dispositivos. Os aplicativos com atualização disponível são rotulados como "Atualização disponível".
Toque em Atualizar.

No iPhone

Na tela inicial, clique em App Store.
Toque no ícone do perfil no canto superior direito da tela
Verifique se há atualizações disponíveis.
Os aplicativos com atualização disponível são rotulados como "Atualização disponível".
Toque em Atualizar.

5. Verifique sua conexão com a Internet.

Se você estiver usando Wi-Fi:

Verifique a conexão no seu Android, iPhone ou tablet.
Se o pequeno sinal de Wi-Fi na barra de notificação não aparecer, sua conexão com a Internet será perdida. Talvez você tenha desligado acidentalmente o Wi-Fi? Se sim, ligue-o e assim que estiver conectado à internet, seu aplicativo Kindle começará a funcionar.
Caso contrário, acesse seu roteador Wi-Fi. Você precisa verificar se o roteador tem acesso à Internet. Normalmente, você pode ver isso apenas olhando se há uma pequena luz acesa. Caso contrário, você precisará reiniciá-lo. Basta encontrar o botão de desligar, clicar nele, aguardar alguns minutos e ligá-lo novamente. Você precisará esperar um pouco. Se por acaso você ainda não tem internet, considere esperar um pouco ou ligar para o distribuidor da rede para saber qual é o problema.

6. Libere espaço

Se você não tiver espaço livre suficiente em seu smartphone ou tablet, poderá ter problemas. Você tem aplicativos que não usa mais? Se você fizer isso, desinstale-os. Para excluir um aplicativo em um dispositivo Android :

Navegue até Configurações
Toque em Aplicativos
Em seguida, toque na guia Baixado
Toque no aplicativo que deseja remover e toque em Desinstalar.

Abra o aplicativo Google Play Store.
No canto superior direito, toque no ícone Perfil.
Toque em Gerenciar aplicativos e dispositivos. Gerenciar.
Toque no nome do aplicativo que você deseja excluir.
Toque em Desinstalar.

7. Verifique os dados do celular no iPhone.

Certifique-se de que os dados do seu celular estejam ativados.

Vá para as configurações
Celular
Dados de celular

8. Ative os dados de celular para o aplicativo Kindle

Você pode ter desativado os dados do celular em seu aplicativo Kindle e esquecido de reativá-los . Se você estiver usando dados móveis para se conectar ao Kindle, deverá ativar os dados celulares.

9. Atualize seu telefone

No iPhone

Verifique se há uma atualização do iOS. Conecte seu dispositivo a uma fonte de energia e a uma rede Wi-Fi. Vá para Ajustes > Geral > Atualização de Software e toque em Baixar, Instalar ou Instalar Agora.

No Android

Atualize o software do seu telefone para garantir que seus aplicativos funcionem conforme esperado. Para verificar manualmente se há atualizações, siga estas etapas:

Vá para Configurações> Atualização de software
Toque em Baixar e instalar
Em seguida, toque em Instalar agora

10. Reinstale o aplicativo Kindle

Se o seu Kindle estiver funcionando em outro dispositivo e não no seu, isso pode ser um problema com o telefone ou com a configuração da Internet.

Reinstale o aplicativo Kindle em seu telefone.

Mantenha o aplicativo pressionado na tela.
Toque no “X” para excluir o aplicativo.