Sua Google Play Store não funciona? Aqui estão as soluções!

A Google Play Store é essencial para usuários do Android porque é a loja oficial de aplicativos. A questão é: o que fazer se a app store não funcionar? Você deseja navegar pelos aplicativos, atualizar os que possui ou baixar novos, mas, por algum motivo, está enfrentando algum tipo de problema, como a Play Store congelando ou travando, ou os aplicativos não baixando. Vamos compartilhar as soluções.

Veja também: Como baixar e instalar o APK 5.8.8 mais recente da Google Play Store gratuitamente

A Play Store não está funcionando? Vamos consertar isso

Solução nº 1: limpe o cache e os dados da Play Store

Sempre que você estiver enfrentando problemas com algum aplicativo em seu dispositivo Android , e não apenas com a Play Store, a primeira coisa que você precisa fazer é limpar o cache e, na maioria dos casos, isso será tudo que você precisa fazer. Siga os passos:

• Navegue até Configurações
• Toque em Aplicativos
• Toque em tudo
• Selecione Google Play Store
• Toque em Limpar cache

Quando os aplicativos não são baixados ou se a Play Store continua travando e a etapa anterior não ajudou, você deve limpar os dados. Com esta opção, todas as informações salvas serão excluídas. Quase todas as etapas são iguais às da Solução nº 1, exceto a última:

• Navegue até Configurações
• Toque em Aplicativos
• Toque em tudo
• Selecione Google Play Store
• Toque em Limpar dados

Solução nº 2: limpar cache e dados do Google Play Services

Quando o Google Play não funciona, esta é mais uma solução que pode ajudá-lo a resolver o problema, pois o Play Services é essencial para todos os aplicativos que você tem no seu dispositivo. Siga os passos abaixo:

• Vá para as configurações
• Toque em Aplicativos
• Toque em tudo
• Selecione Google Play Services
• Toque em Limpar cache

Se isso não ajudar, tente isto:

• Vá para as configurações
• Toque em Aplicativos
• Toque em tudo
• Selecione Google Play Services
• Toque em Limpar dados.

Solução nº 3: instale a versão mais antiga da Play Store

Quando a app store não funciona, você pode desinstalar as atualizações e, em seguida, baixar e instalar a versão mais antiga da Play Store.

Primeiro, desinstale as atualizações:

• Vá para as configurações
• Toque em Aplicativos
• Toque na Google Play Store
• Clique em Desinstalar atualizações

A próxima etapa é obter a versão mais antiga da Google Play Store , não a mais recente, mas também não a versão muito antiga. Você pode conferir as versões do aplicativo disponíveis em sites como www.apkmirror.com , onde todas as versões estão listadas. Esperançosamente, ao instalar o aplicativo, você será capaz de abrir a Play Store e o congelamento, a falha, o download do aplicativo e outros problemas desaparecerão.

Solução nº 4: redefinição da conta do Google

Na maioria dos casos, algumas das soluções anteriores resolverão o problema quando a app store não estiver funcionando e, se você ainda estiver enfrentando problemas e não conseguir abrir a Play Store, deverá redefinir a conta do Google e veja como:

• Vá para as configurações
• Toque em Contas
• Em gerenciar contas, selecione Google
• Clique na conta que deseja remover, clique nos três pontos (menu) e selecione remover.
• Se você tiver várias contas do Google no seu dispositivo Android, remova todas elas.

Quando as contas forem removidas, siga estas etapas:

• Vá para as configurações
• Toque em Contas
• Selecione Adicionar conta
• Selecione Google e adicione sua conta.

Solução nº 5: redefinição de dados de fábrica

Se a Play Store ainda não funcionar, se os aplicativos não forem baixados ou se você não conseguir abrir a Play Store, é hora de redefinir os dados de fábrica.

Quando se trata de redefinição de dados de fábrica , a primeira e mais importante coisa que você precisa fazer é garantir que seja feito backup dos dados do seu dispositivo. Siga os passos abaixo:

• Vá para as configurações
• Toque em Backup e redefinição
• Fazer backup dos meus dados deve estar ativado
• Clique em Conta de backup
• Selecione a conta na qual deseja fazer backup dos dados

Agora faça isso:

• Vá para as configurações
• Toque em Backup e redefinição
• Selecione Redefinição de dados de fábrica
• Confirme a ação

Uma dessas soluções funcionará, e você poderá abrir a Play Store, o congelamento, o aplicativo não baixando e outros problemas desaparecerão, e a app store funcionará perfeitamente!

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