
Por que meu TikTok não funciona e os vídeos não são postados? 11 maneiras de consertar!
Se você tem uma conta no TikTok, provavelmente já passou por isso. Você faz login e fica animado com todos os novos filtros e vídeos legais que seus amigos criaram e nada.
Nenhum vídeo é reproduzido. Você clica de sala em sala, clica em gravar e ainda assim nada acontece. O que da? O TikTok pode estar mexendo com você ou há algo que você pode fazer para fazê-lo funcionar novamente.
Aqui está tudo o que você precisa saber sobre por que seu TikTok não está funcionando.
Por que meu TikTok não está funcionando?
Embora possa haver vários motivos pelos quais o seu TikTok não está funcionando, alguns dos motivos mais comuns são que os servidores do TikTok estão inativos, você está executando uma versão desatualizada do TikTok ou um problema com sua conexão com a Internet. Estaremos procurando várias soluções para ajudá-lo a resolver esse problema.
O TikTok não está funcionando no seu telefone (iOS/Android)?
1) Verifique se há uma nova atualização do aplicativo TikTok
Primeiro você precisa verificar se uma atualização está disponível na app store.
Verifique se há atualizações no seu iPhone.
- Na tela inicial, clique em App Store.
- Toque no ícone do perfil no canto superior direito da tela
- Verifique se há uma atualização para o TikTok
- Os aplicativos com atualização disponível são rotulados como "Atualização disponível".
- Toque em Atualizar .
Verifique se há atualizações no Android.
- Abra seu aplicativo Google Play Store.
- No canto superior direito, clique no ícone do seu perfil.
- Em seguida, toque em Gerenciar aplicativos e dispositivos. Os aplicativos com atualização disponível são rotulados como "Atualização disponível".
- Toque em Atualizar .
2) Reinicie o seu telefone
Por mais simples que pareça, uma reinicialização resolve problemas de maneira eficaz.
3) Verifique se o TikTok está fora do ar
Embora o TikTok possa ter uma alta taxa de tempo de atividade e poucos problemas com tempos de inatividade. Há momentos em que erros imprevistos podem ocorrer e causar uma falha infeliz no servidor. Felizmente, você pode verificar sites como o DownDetector ou fazer um "Is TikTok Down"? Pesquise em seu mecanismo de busca.
4) Alterne o modo Avião no iPhone
A maneira mais fácil de consertar um TikTok que não está funcionando é ligar/desligar o modo Avião. Você pode acessar isso acessando o
- Configurações
- Alterne o modo avião.
Por favor, ligue-o. Aguarde um minuto e desligue-o novamente. A outra maneira é acessando o centro de controle.
5) Verifique sua conexão com a internet.
Se você estiver usando Wi-Fi:
- Verifique a conexão no seu Android, iPhone ou tablet.
- Se o pequeno sinal de Wi-Fi na barra de notificação não aparecer, sua conexão com a Internet será perdida. Talvez você tenha desligado acidentalmente o Wi-Fi? Se sim, ligue-o e assim que estiver conectado à internet, seu TikTok começará a funcionar.
- Caso contrário, acesse seu roteador Wi-Fi. Você precisa verificar se o roteador tem acesso à Internet. Normalmente, você pode ver isso apenas olhando se há uma pequena luz acesa. Caso contrário, você precisará reiniciá-lo. Basta encontrar o botão de desligar, clicar nele, aguardar alguns minutos e ligá-lo novamente. Você precisará esperar um pouco. Se por acaso você ainda não tem internet, considere esperar um pouco ou ligar para o distribuidor da rede para saber qual é o problema.
Se você estiver usando dados móveis:
- Verifique se seus dados móveis são rápidos o suficiente para usar o TikTok. No Android, se estiver escrito H+, sua internet é rápida o suficiente. Se não for tão rápido, você provavelmente terá que esperar mais tempo para que o vídeo fique online.
6) Verifique os dados do celular no iPhone.
Certifique-se de que seus dados de celular estejam ativados.
- Vá para as configurações
- Celular
- Dados de celular
7) Ative os dados de celular para o aplicativo TikTok
Você pode ter desativado os dados do celular no seu TikTok e esquecido de reativá-los. Se você estiver usando dados móveis para se conectar ao TikTok, é necessário habilitar os dados celulares.
- Nas configurações
- Procure o aplicativo TikTok
- Ativar dados celulares -ON
8) Altere “Voz e Dados” no iPhone.
Alterar voz e dados pode resolver o problema de “TikTok não funciona”. Veja como
- Vá para Configurações >> Celular >> Opção de dados celulares >> Voz e dados.
- Se você usa 4G, mude para 3G ou vice-versa.
- Volte para a tela inicial e veja se sua rede celular está online novamente.
9) Limpe o cache e os dados do seu TikTok
O seu TikTok ainda não está funcionando? Limpar o cache e os dados pode consertar o aplicativo TikTok para a maioria dos usuários . Aqui está como fazer isso:
Em dispositivos Android:
- Vá para o menu Configurações do seu dispositivo.
- Procure Aplicativos ou Gerenciador de Aplicativos e toque nele
- Role para baixo para encontrar o Google Play Services e toque nele
- Procure Limpar cache e toque nele na próxima tela.
Em dispositivos iPhone:
Você pode descarregar o aplicativo ou reinstalá-lo.
No aplicativo TikTok:
- Toque no ícone do perfil (canto inferior direito)
- Clique no ícone Menu no canto superior direito, ao lado do ícone de visualização de perfil
- Toque em Configurações e privacidade.
- Em seguida, toque em Limpar Cache.
10) Forçar o encerramento do aplicativo TikTok / Fechar e reabrir.
Antes de passar para outros métodos, force o encerramento do aplicativo e reinicie-o.
Experimente o TikTok em outro telefone ou experimente a versão web.
Testar o TikTok na web ou usar outro telefone pode determinar se o problema reside no seu telefone ou na sua conexão com a Internet. Se o TikTok funcionar em outro dispositivo, prossiga com a reinstalação do aplicativo.
11) Reinstale o aplicativo TikTok
Se o TikTok estiver funcionando em outro dispositivo e não no seu, isso prova ser um problema com o seu telefone ou configuração da Internet.
Reinstale o aplicativo TikTok em seu telefone.
- Mantenha o aplicativo pressionado na tela.
- Toque no “X” para excluir o aplicativo.
Os vídeos do TikTok não estão sendo carregados?
Verifique se você enviou um vídeo com marca d’água .
Você pode receber uma mensagem do TikTok dizendo que você está impedido de postar qualquer coisa ou que seu vídeo simplesmente não pode ser carregado porque viola os termos do aplicativo.
- Se você for bloqueado, acesse Configurações e verifique por quanto tempo ficará bloqueado. Talvez você não tenha feito nada de errado. Caso contrário, não hesite em entrar em contato com o suporte e perguntar por que você não consegue enviar um vídeo. Você receberá mais instruções, informações e uma maneira de corrigir o problema com eles.
- Se o seu vídeo violar os termos, pode ser que a música seja o problema. Alguns artistas não permitem o uso de suas músicas sem sua permissão. Basta mudar a música e tentar publicá-la novamente.
- Algumas pessoas usam outros aplicativos para editar seus vídeos TikTok. Se você é uma dessas pessoas, observe seu vídeo para ver se há algum vestígio da marca d'água desse aplicativo nele. Às vezes eles estão escondidos. Ou considere mudar o aplicativo de edição.
TikTok está lotado
Talvez o problema não seja com você, com seu telefone ou com a conexão com a Internet em que você está. Como o TikTok é uma plataforma mega famosa atualmente e muitas pessoas a usam, às vezes ele simplesmente para de funcionar.
- Entre em contato com alguns de seus amigos para ver se eles estão passando pela mesma coisa que você.
- Considere entrar em contato com o suporte para obter mais informações sobre esse problema.
- Pesquise para ver se alguém na web escreveu algo sobre isso.
- Aguarde um pouco até que o aplicativo comece a funcionar novamente.
Este guia contém alguns dos erros mais comuns no aplicativo TikTok durante o upload de um vídeo. Esperamos que essas dicas tenham ajudado você a resolver seu problema!